سوالی دارید؟

_

لطفا سوالات زیر را مطالعه کنید و در صورتی که پاسخ خود را نیافتید، سوال خود را برای ما ارسال کنید، در اسرع وقت با شما تماس خواهیم گرفت.

پرسش های پر تکرار

آیا محصولات شما دارای گارانتی هستند؟

 بله. تمامی محصولات دارای گارانتی اصالت و کیفیت هستند. مدت گارانتی بسته به نوع کالا بین ۲ تا ۷ سال متغیر است.

آیا محصولات شما استانداردهای بین‌المللی را دارند؟

بله. یراق‌آلات Kenwa دارای استانداردهای ژاپن (JIS) و دستگیره‌های Griffwerk دارای استانداردهای اتحادیه اروپا (EN) و آلمان (DIN) هستند.

چه تفاوتی بین دستگیره‌های Griffwerk آلمان و سایر برندها وجود دارد؟

دستگیره‌های Griffwerk طراحی مینیمال آلمانی، مقاومت بالا در برابر سایش، و تنوع بی‌نظیر در رنگ و متریال دارند. این برند بیشتر برای پروژه‌های لوکس و معماری مدرن انتخاب می‌شود.

آیا امکان سفارش عمده برای پروژه‌های ساختمانی وجود دارد؟

بله. ما تأمین‌کننده مستقیم پروژه‌ها هستیم و برای انبوه‌سازان، پیمانکاران و طراحان داخلی شرایط ویژه همکاری و تخفیف ارائه می‌کنیم.

پرسش های عمومی

آیا امکان خرید تکی برای مشتریان خانگی هم وجود دارد؟

فروش تکی معمولا توسط نمایندگی های رسمی ما انجام می شود.

آیا خدمات نصب و پشتیبانی ارائه می‌دهید؟

بله. تیم فنی ما در نصب و راه‌اندازی یراق‌آلات تخصص دارد و خدمات پس از فروش نیز ارائه می‌شود.

زمان تحویل محصولات چگونه است؟

محصولات موجود در انبار ظرف ۲۴ تا ۴۸ ساعت تحویل می‌شوند. در صورت نیاز به سفارش ویژه از ژاپن یا آلمان، زمان تحویل بین ۳ تا ۶ هفته خواهد بود.

آیا امکان سفارشی‌سازی (رنگ، طرح، سایز) وجود دارد؟

بله. برند Griffwerk آلمان امکان سفارشی‌سازی برخی مدل‌ها را ارائه می‌دهد. برند Kenwa ژاپن نیز در زمینه یراق‌آلات تخصصی گزینه‌های متنوعی دارد.

از ما بپرسید!